Chính Sách Giao Hàng

1. Phương thức vận chuyển:
EM’S Vintage đã kết hợp với các hãng vận chuyển uy tín hàng đầu tại Việt Nam như Giao hàng tiết kiệm, Grab Express, J&T Express, VNPost, Viettel Post,… để phục vụ giao hàng cho các khách ở các khu vực tỉnh thành khác.
Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của EM’S Vintage , nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của EM’S Vintage để xử lý ngay (Hotline: +8497 306 4858). Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. EM’S Vintage không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

2. Thời gian giao hàng:

• Đối với các đơn hàng tại Hà Nội (áp dụng với khách hàng ở các quận nội thành sử dụng Phương thức vận chuyển nhanh), quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).
• Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng.
• Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật.
• Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo thông tin liên hệ trên Website.

3. Phí vận chuyển:
Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển theo từng vùng địa lý do đối tác vận chuyển niêm yết:
Ship nhanh ở nội thành Hà Nội: 50000VND/Đơn hàng.
Chi phí ship thường ở Hà Nội và ship ngoại tỉnh: 35000 VND/Đơn hàng.